Politica di Spedizione e Tempi

GOAT SPORTS tiene molto alla soddisfazione e alla fiducia dei suoi clienti. Qui trovi tutte le informazioni su tempi, costi di spedizione e consegna degli ordini.

📦 Spedizione

La spedizione ha un prezzo fisso verso qualsiasi paese del mondo e dipende solo dal numero di articoli nell’ordine:

1 articolo: €8
2 articoli: €6
3 articoli: €4
4 articoli: €2
5 articoli o più: spedizione gratuita

⏱️ Tempi

I prodotti vengono spediti dai nostri fornitori internazionali direttamente all’indirizzo indicato al momento dell’acquisto.

Preparazione e spedizione: fino a 7 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.
Consegna: in media da 15 a 30 giorni lavorativi dalla spedizione, a seconda del paese e della zona di destinazione.

⚠️ In alcuni casi i tempi possono essere più lunghi per cause esterne, come scioperi, festività, forte domanda dei corrieri o controlli doganali.

Potresti ricevere l’ordine in più pacchi, perché lavoriamo con fornitori diversi. Se un articolo arriva prima di un altro, è del tutto normale.

🔎 Tracciamento dell’ordine

Il codice di tracciamento viene inviato su WhatsApp e via e-mail appena disponibile, tra 3 e 10 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.
Il codice può impiegare fino a 10 giorni lavorativi prima di mostrare aggiornamenti.
Prima della spedizione controlliamo l’ordine articolo per articolo e ti inviamo una foto su WhatsApp.

🛡️ Consegna garantita

GOAT SPORTS garantisce la consegna di tutti gli ordini:

In caso di smarrimento confermato, l’importo pagato viene rimborsato al 100%.
Se l’ordine non viene consegnato entro 50 giorni lavorativi dalla spedizione (spedizione a pagamento) o 70 giorni lavorativi (spedizione gratuita), l’importo pagato viene rimborsato al 100%.

🧾 Tasse e dazi doganali

Se vengono addebitate tasse o dazi doganali per sbloccare il tuo ordine, GOAT SPORTS se ne fa carico. Ricevi l’ordine senza alcun costo aggiuntivo.

⚠️ Condizioni generali

Indirizzo di consegna

La spedizione viene effettuata esattamente all’indirizzo indicato al momento dell’acquisto. Il cliente è responsabile di inserire correttamente i dati di consegna. Se noti un errore, contattaci il prima possibile, preferibilmente prima della spedizione.

Destinatario assente

Se non c’è nessuno a ricevere il pacco, il corriere può lasciarlo in un punto di ritiro o nell’ufficio più vicino, dove resta disponibile per un periodo limitato. Se non viene ritirato entro quel termine, il pacco torna al mittente.

Indirizzo errato o incompleto, o pacco non ritirato

Se l’ordine torna indietro per un indirizzo errato o incompleto, o perché non è stato ritirato, per la nuova spedizione è necessario pagare nuove spese di spedizione.